开便利店应该如何提高服务质量?

*^_^*田田

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便利店的属性很清晰,就是要便利,所以首先,产品陈列上要分类清晰,常用品需很容易找到;其次,服务效率,这里可以运用科技收到,扫码购、移动支付等等,尽量简化购买、收银流程,让顾客方便;第三,就是服务员的服务态度,便利店光临频率较高,很多常客,需要通过友善舒适的服务氛围让顾客感觉亲切。
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